按鍵4個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷
按鍵壽命≥1000萬次
星級燈五顆服務星級評價燈,顯示服務星級
聲音廣播電臺廣播員真人發音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機
通信方式內置物聯卡,通過物聯卡傳輸數據到云端
電源DC5V
為了改善自身的服務質量、樹立良好的社會形象,有些單位制定了詳細的規章制度,有些單位還成立了相應的機構或部門,以對相關服務人員的工作、工作效率等等進行監督和檢查,但這也不能徹底解決問題。在這種背景下,靈科客戶評價系統應運而生。靈科客戶評價系統完全是由客戶自主進行評價,系統自動統計分析,從而有效地監督和提升服務人員的服務質量。
國峰液晶觸摸評價器采用流線型外型設計,符合人體工學,造型流暢美觀,手感舒適,使用方便。通常作為計算機的外部設備,進行服務質量評價之用;廣泛用于金融領域如銀行、證券、保險,事業單位如政務中心、學校、水電局、、車站,通訊行業如中國電信、中國移動、,傳統服務行業如餐飲、酒店、美容美發足療、ktv,零售店如超市、水果店等窗口服務性行業,
能有效解決企業在提供服務或銷售產品的過程中,出現的諸多服務隱患,智能化的數據統計分析讓員工和企業的服務質量透明化,通過顧客的意見和反饋,及時優化服務流程,提升服務質量。

產品簡介
國峰液晶觸摸評價器采用流線型外型設計,符合人體工學,造型流暢美觀,手感舒適,使用方便。通常作為計算機的外部設備,進行服務質量評價之用;廣泛用于金融領域如銀行、證券、保險,事業單位如政務中心、學校、水電局、、車站,通訊行業如中國電信、中國移動、,傳統服務行業如餐飲、酒店、美容美發足療、ktv,零售店如超市、水果店等窗口服務性行業,
能有效解決企業在提供服務或銷售產品的過程中,出現的諸多服務隱患,智能化的數據統計分析讓員工和企業的服務質量透明化,通過顧客的意見和反饋,及時優化服務流程,提升服務質量。
第二章.液晶觸摸評價器結構圖
第三章.硬件連接及軟件安裝
●液晶觸摸評價器連接辦公電腦的USB接口或者WIFI連接。
●在連接評價器的電腦上安裝USB驅動及客戶端軟件,安裝服務端的電腦或相關的電腦上也建議安裝此客戶端軟件。在服務器電腦上安裝服務端軟件。
●可與排隊叫號系統綜合連接使用。
第四章.液晶觸摸評價器功能特點
?10.1寸高清液晶顯示屏,電容式觸摸屏,特的L型一體化設計,美觀大氣,自然的傾斜設計使視角和操作更合理更自如,擺放更加平穩;
?采用USB/無線網絡/有限網絡連接電腦,無需布線,液晶觸摸評價器可以與排隊叫號系統綜合使用,也可以立評價系統使用。
?采用主流Android操作系統,播音員錄制語音,聲音清晰、自然、優美;
?多款界面主題風格可選(工號牌款、全屏廣告、功能分區、二級選項等),滿足不同行業流程需求;
?服務評價、宣傳展示、通知公告、意見調查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選;
?深度定制Android固件,支持定時開機、關機功能,確保程序運行穩定流暢;數據統計準確可靠。
第五章.系統優勢
1.強大的系統兼容性
系統能夠穩定運行在windows平臺xp以上所有版本的操作系統上。同時兼容了windows、安卓、ios陣營的媒體終端設備,滿足客戶的不同需求。
2.深度定制的硬件平臺
基于開源的安卓系統:Android5.1、Android6.0、Android7.0各版本進行了深度定制,提供舒適流暢的交互體驗的同時大限度提升媒體終端的安全性和穩定性。
3.豐富且實用的功能提供
經過多年的行業經驗積累,系統和終端已經為用戶提供了多達40項實用功能,幾乎滿足了絕大數客戶的所有功能需求。
4.多媒體資源遠程集中管理發布
系統支持圖片、視頻、滾動字幕、自制公告、網頁等多媒體資源的管理??蛻艨筛鶕枰獙①Y源自由組合成單個或多個播放計劃遠程發布到的媒體終端上循環播放。支持按組、機構等分類批量下發,也可為播放計劃設定播放時間、播放時長,實現播放計劃的人性化智能化管理。
5.可定制的交互界面和終端顯示樣式
為適應各行各業不同的使用環境、不同客戶的審美和要求。系統在提供多種顯示樣式的同時,也為客戶提供定制服務,可根據需要任意調整所有界面的布局、增加和刪減顯示內容。甚至可為客戶設計定制化的自助服務和交互功能,顧客通過點擊、滑動、輸入等動作,即可實現查詢、注冊、驗證、支付、手寫、問卷調查等功能。
6.多樣化的運行模式和應用場景
媒體終端同時支持孤島模式、受控模式、控制器模式,可根據實際情況自由調節,能夠輕松應對各種復雜的網絡環境和應用場景。
7.完善的評價數據查詢統計
評價功能即滿意度調查是系統的一項重要功能,系統也擁有著完善多樣的評價數據查詢統計、可自定義的評分計算制度、實時的差評提醒等功能。管理者可隨時查看并導出數據。
8.媒體終端可遠程和智能化管理
系統可實時查看遠程媒體終端的運行狀態,通過相關標識可準確判定終端所在位置??蓪K端進行遠程升級、遠程關機、重啟操作,也可遠程調整終端的相關配置,如音量、屏幕亮度、屏幕方向等。更重要的是可遠程發布多媒體播放計劃及定制的交互策略,支持自定義設定播放時間或啟用時間,從而實現過節自動換膚、產品宣傳資源自動更新等功能。大限度得較少管理者的維護負擔,真正的智能化、自動化管理終端。

按鍵評價器功能特點
?卡片式工號牌,簡單實用;
?與排隊系統綜合使用,可以直接連接排隊系統的物理按鍵式液晶叫號器;
?立評價系統使用,USB 2.0數據線與物理按鍵式液晶叫號器連接或與辦公電腦連接,取電通訊二合一,無需布線和外部供電;
?4個標準評價按鍵設計,評價項目包括“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“不滿意”,按鍵數量和按鍵內容支持定制(3、5、6按鍵數量)。
?藍光LED指示燈顯示五星服務等級,顯示工作人員的星級服務質量;
?播音員錄制語音,聲音清晰、自然、優美;
?任意設置鍵盤快捷鍵,可隱藏“歡迎”按鈕;
?一事一評,辦完一筆業務客戶對服務質量做出評價,防止員工自評,同時后臺可查詢相關業務記錄,防止重復或惡意評價;
?到差評數據,服務器以郵件或短信方式發送至管理員;
?支持內網、外網統一管理,可出詳細報表,可導出數據,給企業績效評估作有效依據;

深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家生產滿意度評價器的評價器廠家,公司致力提升窗口或柜臺服務行業的服務滿意度。
國峰按鍵式評價器集評價操作及柜員星級顯示兩種功能為一體;評價操作采用優聲提示,更加方便客戶的操作;醒目位置設置5顆藍色熒光五角星表征柜員服務星級。
10.1寸液晶評價器可動態顯示單位信息,如廣告語,LOGO,名稱、圖片、視頻等信息,員工登陸后顯示照片、工號、姓名等功能;可配合大廳排隊叫號系統使用,對企業單位員工進行考核;國峰評價器廠家可根據需求個性化定制開發;
國峰評價器廠家引領服務行業形象。工作人員可通過不同的工號登錄,顧客評價器識別身份,使顧客的評價對應到各自的服務人員,實現一對一評價,通過局域網絡將員工登陸后工作中的實時信息(工作信息)逐級傳遞到管理層人員處。各級管理層可分別設置對等級別的用戶及密碼,并為其開通專項級別權限。
國峰客戶評價管理系統軟件使用B/S結構,統計的所有評價信息均可遠程聯網查詢,并設有多級查詢權限。系統管理者可根據后臺列表,隨時將分配的各個重新進行權限修改、密碼設定、、禁止或開啟。方便調整因員工崗位變動而出現的變更。
可滿足服務行業的內部評定周期。管理者可將使用完畢的數據進行長期保存。即通過數據備份下載,將使用過的數據轉存到配置電腦中,便于以后的再次利用。國峰排隊管理系統支持排隊管理系統和客戶評價管理系統無縫對接,各項統計數據可通過網絡進行遠程或查詢,隨時方便查看客戶評價信息。
評價器還是非常常見的,尤其是很多人去銀行辦理業務的時候,就可以看到評價器。我們可以使用評價器來對服務人員的服務做評價。
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