顯示屏17寸液晶顯示屏
觸摸屏紅外觸摸屏/電容觸摸屏
打印機愛普生532
打印機速度200mm/sec
打印寬度80mm
切刀大于100萬次
電源220V
主板1000M/I3/I5
內存2G/4G
硬盤32G/64G/128G
我公司對智能排隊叫號系統的實際使用需求進行設計,將國際的LCD高清晰度數碼顯示技術、電容觸摸控制技術、多媒體信息內容處理技術、網絡傳輸技術、集中控制技術等的應用綜合為一體,形成一個擁有高清晰度、高智能化、操作簡單的智能排隊叫號系統。整套系統的硬件、軟件設計上充分考慮到系統的性、安全性、可靠性、經濟適用性、可維護性和擴展性等,數據存儲和處理能力遠遠滿足遠期擴展的要求。
無線排隊叫號器的功能介紹:
1. 無線網絡傳輸,性能穩定,叫號器界面顯示清晰,操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按鈕,點擊此按鈕可按序呼叫辦事人員。
3. 有“重呼”按鈕,點擊此按鈕可再次呼叫辦事人員。
4. 有“暫?!?、“恢復”按鈕,當點擊暫停按鈕時窗口顯示屏上能顯示“暫停服務”狀態。
5. 能顯示上一位、下一位、等待人數、已呼叫人數、窗口號、主機IP、連接狀態等信息。
6. 支持無線通訊。多功能液晶顯示,黑底白字,顯示3位等待人數,5位排隊號碼。
7. 具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列。具備求助功能、等待人數變化提醒功能。

主要構件及功能
1、取號機
取號機是排隊機系統的關鍵設備,目前比較流行的排隊系統都采用觸摸屏方式。取號機的用戶界面可以由用戶自行設計,根據用戶業務種類和服務窗口的變化,我公司將免費進行軟件的升級,比如增加窗口,增加排隊種類等。
·觸摸顯示屏,17寸液晶屏,真彩色,分辨率可達1024*768。
·熱敏打印機,噪音低、打印速度快、自動切紙、缺紙提示。
·可顯示多項服務隊列,并支持二次排隊。
·支持VIP客戶優先排隊??筛鶕脩粢?,為用戶設計VIP卡(磁卡、IC卡等),然后通過VIP卡取號,也可以在觸摸屏上通過輸入和密碼,實現VIP顧客優先取號。
·配置功放和音響系統,可提供多種音效格式的提示音和背景音樂。
·豐富的查詢和統計功能。
·可選無線網絡模塊,無需網絡布線,方便移動,安裝簡單。
2、操作鍵盤(呼叫器)
每個窗口配置一臺,由該柜臺營業員使用,鍵盤上有單色液晶屏,顯示當前正在辦理業務的顧客號,以及有多少人在排隊等信息。同時配備了微型麥克和揚聲器,如果與評價器連接,可實現與顧客對講。
3、窗口顯示屏:
可以根據用戶的需求定制各種類型的顯示屏,我們向客戶推薦點陣顯示屏。點陣顯示屏是目前比較的圖文顯示方式,技術、穩定、無閃爍感,可以隨意更改顯示內容,在無排隊人的情況下可顯示宣稱標語等。表面為有機玻璃,做了柔光和防反光處理。顯示屏的大小可根據用戶要求進行設計,如四個漢字、五個漢字、八個漢字、十個漢字或雙排漢字等。
功能特點:
(1)將呼叫內容顯示出來傳給排隊人,引導和提示排隊人到對應的柜理業務。
(2)顯示屏目前大多采用點陣模式的LED屏,可顯示漢字和簡單的圖形等信息,如服務用語、宣傳用語等。
(3)可以動態顯示當前辦理業務的顧客號和服務窗口號。
(4)顯示屏的大小、顯示內容可由用戶自行設計。
4、通訊控制連接器
為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤供電和連接,特設計了通訊控制連接器,主要提供各種連線接口。
可以立使用,不受地域限制,體積小,方便安裝,可選裝無線模塊,實現與取號機無線連接。

叫號系統先需要獲取到患者信息。信息的來源方式絕大多數都是通過現有的HIS系統進行對接獲取。如果HIS系統不能獲取信息,則需要通過智能排隊叫號系統自帶的患者信息登記模塊對患者的信息進行登記。
智能排隊叫號系統根據病人信息系統會自動進行排隊處理。并且根據相對應的優先級別調整排隊順序,或者根據分診護士手動調整排隊順序?;颊咝畔⒌怯浲瓿珊罂纱蛴∨抨牻刑枂?。
排隊取號完畢后,患者持排隊號單,病例本。根據叫號單上顯示信息或根據排隊叫號大屏幕上顯示信息,前往科室等候區進行等候。
患者在排隊等候時可以根據叫號單和顯示大屏幕實時查看到排隊信息。
患者在被叫號時會在語音提示和顯示屏時播放姓名,排隊診室等相關信息。

排隊機系統可實現如下功能:
1.派號功能:在用戶進入服務大廳后,根據自己的業務需要,通過自助式觸摸屏號票機領取票號;或者用戶在服務大廳業務咨詢臺進行業務咨詢后,咨詢員可以為用戶打印排隊號票。號票是由排隊服務器根據當前情況自動生成。2.叫號功能:工作人員可以通過座席軟件鍵盤上的設置鍵對客戶進行叫號;也可通過按鍵控制器對客戶進行叫號;系統可以設置單語或雙語進行語音播放;以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設備顯示票號。
3.預約功能:用戶可以通過電話預約領取排隊號;預約成功后取得預約號;系統將此預約號按預約時間插入當前的排隊隊列,在系統處理后進行優先呼叫;在同時間下辦理業務時,可以進行預約服務,優先辦理。同時用戶可以在網上進行預約。用戶可以在正常受理業務的工作日和系統進行網上預約。系統將此預約日期的預約號檢索到排隊序列中。
4.管理功能:實現窗口靈活安排,根據業務需要設置叫號規則;業務分類排隊管理;鼠標、鍵盤、按鍵控制器混合使用??梢园礃I務和窗口分類統計業務辦理情況本排隊管理系統由微機控制整個系統運行,可接入用戶局域網對排隊系統進行遠程控制和調度管理,并打印輸出報表.本系統軟件現代管理理念,集成電腦軟硬件技術,為客戶提供一站式排隊管理,更能實現一票辦理多項業務的功能,取票機可按工作流程設計64個服務類別的排隊號碼進行管理,管理窗口數多可達34個,并可提供三層以上的取票目錄,用戶可根據需要任意設置號票內容,窗口的服務類別,支持窗口辦理多業務和業務的優先級.并可根據貴單位流程設計修改軟件實現貴單位要求.取票機自帶語音系統功放和音箱,可進行語音叫號,支持外置音箱可播放背景音樂和人工廣播。系統支持多媒體播放排隊信息,系統安裝簡單方便、采用8芯網線,485總線方式聯接,可靠性強
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